การทะเลาะถกเถียงในหมู่เพื่อนร่วมงานไม่ใช่เรื่องแปลก แต่เมื่อความขัดแย้งยืดเยื้อยาวนานทั้งทีมก็ทุกข์ใจ ในกรณีเหล่านี้ผู้ไกล่เกลี่ยที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษสามารถช่วยแก้ปัญหาได้
บทนี้เหมาะสำหรับเรียนรู้คำศัพท์เยอรมันเกี่ยวกับหน้าที่การงาน
Wortschatz
Deutsch |
ไทย |
English |
der Mediator |
คนกลาง |
mediator |
anhängen |
กล่าวหาใส่ความ |
to impute |
sich etwas schaffen |
ที่นี่: เสกสรรขึ้นมา |
here: to make up something |
ablaufen |
เป็นไปในลักษณะนั้น |
to go off in a certain way |
fiktiv |
ไม่จริง |
fictitious |
der Klient |
ลูกค้า |
client |
verfahrene Situation |
สถานการณ์ยุ่งเหยิง |
messy situation |
die Führungskraft |
ผู้บริหาร |
executive |
nicht greifen können |
ที่นี่: ไม่เข้าใจ |
here: cannot understand |
aushalten |
ทนต่อ |
withstand |
gleichermaßen |
อย่างเท่าเทียมกัน |
equally |
sich auf die Seite von jemanden schlagen |
เข้าข้างใครสักคน |
to take someone’s side |
regeln |
ควบคุม |
to regulate |
übersetzen |
ที่นี่: แปลความหมาย |
here: to translate the meaning |
starr |
แข็ง |
rigid |
die Ebene |
ที่นี่: ระดับ (ของการสื่อสาร) |
here: level (of communication) |
die Menschlichkeit |
ความกรุณาปรานี |
humanity |
hervorbringen |
ที่นี่: เผย |
here: to reveal |
die Wertschätzung |
ความรู้คุณค่า |
appreciation |
durch den Kopf gehen |
คิด |
to think |
die Empathie |
ความเห็นอกเห็นใจ |
empathy |
das Zauberwort |
คำพูดที่สามารถทำให้สถานการณ์เปลี่ยนแปลง |
magic word |
der Aha-Moment |
ชั่วขณะแห่งความเห็นแจ้ง |
moment of understandig |
der Perspektivenwechsel |
เปลี่ยนมุมมอง |
change of perspective |
der Gänsehaut-Moment |
ชั่วขณะแห่งความรู้สึกที่แรงกล้า |
moment of strong feelings |
sich näherkommen |
เข้าหา |
to get closer |
der Arbeitsablauf |
ขั้นตอนการทำงาน |
workflow |
der Nebeneffekt |
ผลข้างเคียง |
side effect |
die Mediation |
การไกล่เกลี่ย |
mediation |
.
Übung.